常见问题
服务标准
1.到款后二个工作日内服务器上架,交付客户使用;
2.提供一个静态IP地址;
3.服务器带宽提供为100Mbps共享;
4.免除一次性设置安装费;
5.机器上架前代为安装指定软件;
6.7*24小时无限次重启服务;
7.机房24小时职守;
8.MRTG专业系统实时流量监控;
9.硬件使用期内故障处理及免费更换;
10.协助处理远程桌面、网卡、防火墙等服务设置问题.
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常见问题

产品购买流程(以虚拟主机产品为例)
2011-06-20

1.打开网站www.pdidc.com.cn.新用户免费注册成为浦东数据中心会员后登录后台,老用户直接登录网站后台.

 

2.点击导航上的虚拟主机.

 

3.在下方页面,根据您的需要选择产品,如基本型虚拟主机.点击购买

4.点击购买后页面自动转到填写信息页面.

5.填写信息:

申请年限可选,

FTP账号即您的产品名称,可以是域名,或者其它.

FTP密码可自己填写,也可用系统默认的,建议用系统默认的.

机房位置:此处主要区分的是MSSQL数据库的版本,如果对数据库没有要求或者是MYSQL数据库的可随便选一个.

最后钩选:我已阅读并接受虚拟主机租用协议

点击确认申请

6.如果会员账户中有余额的,即可马上开通产品了,如果会员账号中没有余额的请先充值.具体充值流程请点击:如何给会员账号里充值? 
 

充值成功后点击后台左侧订单管理

点击继续处理订单后,即出现产品开通成功.

7.后台点击业务管理-主机产品,即可看到您刚购买的产品了.相关操作管理请查看虚拟主机控制面版说明,点击查看

 

更多问题请查看帮助中心--新手导航   也可直接到后台有问必答提交或联系我司在线客服人员.