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服务标准
1.到款后二个工作日内服务器上架,交付客户使用;
2.提供一个静态IP地址;
3.服务器带宽提供为100Mbps共享;
4.免除一次性设置安装费;
5.机器上架前代为安装指定软件;
6.7*24小时无限次重启服务;
7.机房24小时职守;
8.MRTG专业系统实时流量监控;
9.硬件使用期内故障处理及免费更换;
10.协助处理远程桌面、网卡、防火墙等服务设置问题.
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机房介绍

上海科技网机房--宜山路双线机房

  

       

          机房地址:上海市宜山路757号

  机房资源介绍:

  1.       专业电信级的BGP双线机房。
  2.       地处漕河泾经济开发园区内,近内环线,交通便利。
  3.       国际高标准电信级BGP双线机房,品质有保证。
  4.       宜山路BGP双线机房全部采用架空防静电地板,可以通过吸盘移动,表面采用阻燃防静电的高压贴面,架空高度为0.35米,地板承重为每平方米1000磅。
  5.       采用强、弱电分离布线方式。
  6.       宜山路BGP双线机房的周围墙面使用混凝土板层和玻璃面板等分隔材料来强化结构,能够阻挡火情2个小时。

  机房网络连通性:

  1.       通过多条光缆连接至核心路由器
  2.       多个运营商商
  ★     上海电信
  ★     上海联通

  ★     上海交互中心
  3.       此双线机房网络采用双核心,全冗余双星型架构

  

  机房冗余系统:

  1.全冗余网络架构
  2.  提供可扩展的千兆以太网连接和光缆连接
  3.  多个方向光缆通道进机房
  4.  直接光缆接入到多个Tier 1 骨干运营商
  5.  多路市电和一路发电机
  6.  每个机柜都提供两路UPS电源

  

  机房空调系统

  1.专业恒温恒湿精密机房空调系统,温度和湿度符合国家计算机场地技术标准,温度控制精度在摄氏22±1.5度,湿度控制精度在50%±5%

  2.空调机组为N+1备份

  3.两路市电+备份自启动柴油发电机组供电

  4.自动温控警报系统

  机房电力系统

  1.双回路(1+1)200KVA  MGE UPS电源组,分别单回路供电至每个机柜

  2.园区配置两路高压进电,每路容量2000KVA

  3.配置550KVA(440KW)的后备自启动柴油发电机,进一步提高动力电源系统的可用性。

  4.双路UPS供电到机柜,每机柜提供双回路供电方式的两路220V UPS电源,也可根据用户需求提供380V电源,电流可从10A扩充至25A,也可根据用户的需求定制提供所需电源功率;

  5.电力系统的设计达到99.99%的有效率

  机房照明系统:

  1.该双线机房的照明强度符合相关标准
  2.该BGP双线机房安装有足够的应急照明,应急照明自带3小时的备用电池
  3.该BGP双线机房所有电灯开关都安装在出入口附近,方便操作

  机房消防系统:

  1.该BGP双线机房使用专业运营商级的独立气体消防系统,符合中国标准机房的消防系统设计要求。

  2.早期烟感监测与火灾警报系统.

  3.火警系统与大楼的监测系统相连

  4.自动干洒水系统作为备用系统安装

  5.机房配有防火防震系统

  机房监控警报系统:

  1.严格监控机房所有设备及网络系统,实施统一集中的监控报警系统,监控报警信号直通上海科技网的网络运营管理中心。 
  2.环境监控报警:实施机房温度、湿度监控报警功能、空调滴水/漏水监控报警功能;(机房建设已实施防滴水/漏水堤,即使出现滴水/漏水现象也不影响电力供电系统正常工作);
  3.电源监控报警:实施一级配电(UPS输入配电柜电压、电流等参数)、二级配电(UPS输出配电柜电压、电流等参数)、UPS工作状态相关参数的监控报警功能;
  4.空调监控报警:实施空调本体压缩机状态、风机状态、加热器状态、抽湿器状态、加湿器状态的监控报警功能。

  机房安全系统:

  1.24小时园区保安巡视, 建筑墙体防暴设计,机房出入口安防录像系统,监视内容保存72小时

  2.进出登记和身份核查机房/通道/门禁验证,配备安全门禁卡系统

  3.独立机柜门锁,每机柜实施独立的门锁,用户和科技网均 拥有钥匙,科技网承诺在未经用户授权不擅自打开用户机柜