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服务标准
1.到款后二个工作日内服务器上架,交付客户使用;
2.提供一个静态IP地址;
3.服务器带宽提供为100Mbps共享;
4.免除一次性设置安装费;
5.机器上架前代为安装指定软件;
6.7*24小时无限次重启服务;
7.机房24小时职守;
8.MRTG专业系统实时流量监控;
9.硬件使用期内故障处理及免费更换;
10.协助处理远程桌面、网卡、防火墙等服务设置问题.
常见问题
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机房介绍

上海电信机房--钦州北路机房

  上海电信机房--钦州北路机房机房介绍:
         位于上海市桂平路702号漕河泾开发区内。漕河泾开发区是全国首批14个国家级经济技术开发区之一,周边具备公路、地铁、高架道路一体的立体交通网络,紧邻中环和上海地铁九号线(漕河泾开发区站),距虹桥国际机场7公里,距人民广场市中心11公里。
         数据中心整幢建筑三层、四层作为主机房使用,楼层净高435厘米。其中三层提供标准托管服务,机房面积约200平方米。四层提供VIP包房服务,机房面积约460平方米。
         数据中心具有一流的数据中心标准、稳定的电力设施、先进的空调设备、可靠的安防保障、完善的灾防系统。为客户提供优质、稳定、可靠的托管服务 。

  机房地址:桂平路702号钦州北路3楼机房

  机房介绍


  1.防火

  按照中国电信的通信机房要求进行设计和管理

  2.门禁系统

  2.1 卡式门禁系统,并具有联机管理功能

  2.2 门禁系统全年7×24小时运行

  3.监控系统

  监控系统可对整个所有机柜进行监控

  4.空调系统

  4.1 保证常年恒温恒湿的机房环境

  4.2 温度范围:18℃~28℃

  4.3 湿度范围:30%~70%

  5.防静电地板

  5.1 采用具有一定承载力的阻燃性的高强度防静电地板

  5.2 防静电地板抬升高度不小于15厘米,或地板涂防静电涂料

  5.3 地板的承重为700千克/平方米

  6.漏水检测系统

  漏水检测系统全年7×24小时的实时监测

  7.布线

  布线系统在每个机架上提供结构化布线槽,为每个机架提供局域网接入服务

  8.UPS系统

  8.1 机房UPS系统和备用柴油机发电机系统共同提供客户冗余电源

  8.2 UPS系统的容量为断电后满足一下系统用电30分钟

  ● 机房设备用电

  ● 应急照明

  ● 门禁系统

  9.强电

  电信采用双路强电引入,每个机架都通过配电柜引出单独的供电线路到机架,每个机架可用电源功率大于3KVA

  10.备用柴油发电机

  柴油机发电系列设计为N+1冗余备份,额定功率之和;设计储油满足油机系统运行时间大约6小时;备用柴油发电机会电力供应中断5分钟内自行启动;电信应向客户提供当外部电力供应中断后,整个电信内部的电力供应流程说明